保用登記

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按「 提交 」鍵後請等待數秒,系統將顯示“提交成功”。


閣下按「 提交 」鍵代表已閱讀及同意本公司以下的“保用條款”。

It is understood that you agree all the "terms and Conditions”stated below when you press the "Submit" button.


*必須填寫

保用條款:


感謝閣下選購喜居樂床褥,在閣下選購當日開始,即可享有免費保用,在指定保用期內#,該床褥之內部彈簧結構如有任何自然損壞,本公司將免費代為修理。


而下列之特殊情況,則不在保用範圍之內:


*因個人舒適主觀感覺而提出退換或維修的要求。

*使用不合適的床架(例如排骨床架)導致床褥下陷或損壞##。

*床褥布套及其它外表裝飾損壞。

*因疏忽或不適當使用及搬運,或因意外而導致床褥損壞。

*因長期使用令床褥內部填充物損耗或自然老化(如海绵丶乳膠丶椰棕等等) 引致床褥表面凹陷。

*陳列品或按現況出售之貨品。


修理時顧客必須出示“保用証”及“發票”之正本以作身份核實之用。

此外, 回廠維修所需之一切運費,須由客戶負責支付。如需更換彈簧以外的物料如面布,海棉或其他填充物料,則需要本司另外報價,物料費用由客人自付。


喜居樂擁有以上條款的最終解釋權。

#各產品型號的保用年期詳列於“保用証”內。

##建議客戶使用本司床褥時,必须把床褥放置在表面平滑而且堅固的床板上使用,否则可令保用失效。


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不受保用範圍的實際例子(包括但不限於下列情况)以供参考:


*使用不適當方法搬運床褥,如在搬進較窄的電梯或較窄的大門入口時,把床褥扭曲導致床褥內部損壞。

*在床褥上彈跳或站立,使床褥造成損壞。

*長期坐在床褥邊上位置工作,使床邊凹陷(如閱讀,化妝,及使用電腦等等)。

*在床褥面上燙衣服而造成床褥面料損壞。

*使用排骨床架(不合適的床架),使床褥下陷變形或產生雜音。

*弄濕床褥或不透氣房間令床褥發霉。

*床褥表面布料手抽及裝飾等破裂,例如弄污, 燃燒 ,破爛及毀壞等。

*床褥已被客人運往購買地以外的地區或城市,例如移民或轉贈。

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TERMS AND CONDITIONS:

Your Hekura mattress is guaranteed against the defects of internal structure of spring coil. Within the warranty period#,  your  mattress will be repaired free of charge, subject to the following exceptions:


*Personal uncomfortable feeling on the mattress.

*Mattress damaged by using  unsuitable bed frame, eg., using the slatted  bed frame. ##

*Any damages of the outer appearance of the mattress.

*Any defect arising from negligent or improper use and handing, or any accidental reasons.

*Any sinking caused by normal wear & tear  OR the natural aging of the internal filling matetial, eg., foam & latex layer etc..

*Display items  OR those items sold under specified conditions. 


It is understood that a reasonable amount of delivery charges will be placed upon the client for repair. If any material, other than spring coil, needed to be replaced, a quotation showing the necessary charges will be sent. 


Moreover, customer's“warranty card”and“invoice”must be shown for verification purpose when repair is requested.

Hekura has the final right of interpretation on the “terms and Conditions”.


#The warranty period of different products have been listed on the “Warranty Card”.

##A sturdy wooden board bed frame is highly recommend when using Hekura mattress; otherwise the warranty is void.


網址:www.hekura.com

電郵:info@hekura.com

服務熱線:+852 2462 0001